Le département maintenance patrimoine

Le département maintenance patrimoine est composée de :

• Un responsable de département

Et une équipe :

• • • La régie
    • La maintenance
    • L’énergie et techniques spéciales
    • L’administratif technique
    • La gestion du stock
    • Les concierges et le personnel d’entretien

Le département patrimoine prend en charge la gestion :

• • Des rénovations et remises en état des logements vides entre deux locations.
  • Des concierges et personnel d’entretien.
  • De la propreté et de la sécurité des abords et des communs des immeubles.
  • De l’énergie (maintenance et régulation des chaufferies).
  • Des techniques spéciales (entretien et réparation des ascenseurs, chaufferies, …).
  • Des sinistres.
  • Des problèmes techniques dans le logement.
  • De l’élaboration et mise en pratique du plan d’entretien.

Le département maintenance transmet au département stratégique les problèmes techniques qui nécessitent une intervention d’envergure afin d’apporter une solution durable et efficace.

Elle est la charnière entre le front office et le back office c’est-à-dire qu’elle permet de faire remonter les constats techniques « de terrain » vers une prise en charge « stratégique et donc sur le long terme» qui nécessitent une analyse approfondie et la mise en œuvre de chantiers conséquents.

Comment joindre le département maintenance patrimoine ? :

  02 430 65 00

  everecity@everecity.brussels

  Avenue Auguste Vermeylen 58/1 – 1140 Evere

Service de garde (02 430 65 00)

everecity met à disposition de ses locataires un service de garde qui intervient les soirées, week-end et jours fériés pour les problèmes graves et urgents, ne pouvant pas attendre les heures de travail normales.
Les frais de mise en place de cette garde sont répercutés vers l’ensemble des locataires au travers des charges locatives.
Les frais d’intervention sont refacturés, soit au travers d’une facturation individuelle, soit via les charges locatives, soit à charge everecity, en fonction des règles légales relatives à l’intervention. Les interventions et/ou déplacements du service de garde qui sont nécessaires suite à la négligence d’un locataire lui sont portés en compte. Si l’urgence de l’intervention s’avère ne pas être réelle, everecity se réserve le droit de répercuter l’intervention et le déplacement au locataire responsable.
Le cas échéant, cette facturation peut être contestée par toutes voies de droit (réclamation, plainte, tribunal).

Attention, ce service de garde est réservé uniquement pour les urgences techniques (fuite d’eau, WC bouché,…). Le 112 reste le service compétent en cas d’urgences (incendie, odeurs de gaz, accident, pannes ascenseurs, pannes chauffage, plus d’eau chaude,…)